อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 44pg

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ทั้งในส่วนของข้อมูลส่วนตัว การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
44pg ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 44pg
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้จากหน้าช่วยเหลือในแอปหรือบนเว็บไซต์
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่ใช้งานจริง ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกครั้งที่ใช้งานบนมือถือหรือเว็บ

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงาน

การร้องขอสิทธิ์

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ใช้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วนของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต